Abstract
Este artigo é uma síntese de um estudo mais amplo sobre o setor supermercadista e varejista brasileiro, especificamente realizado no interior do estado de São Paulo. O estudo foi guiado pela pesquisa sobre o comportamento de compra com ótica no motivo que leva as pessoas a comprarem em determinado estabelecimento. Seu objetivo principal é saber sobre os motivos que levam clientes a comprar em supermercados e/ou em atacarejos, verificando as características que os clientes valorizam em cada um dos estabelecimentos, bem como as respectivas percepções que os clientes desenvolvem dos mesmos. O estudo fundamentou-se na pesquisa bibliográfica e na pesquisa exploratória com a aplicação de questionário fechado, com 23 questões analisadas a partir de uma amostra de 300 respondentes e com a utilização de questão-filtro.Republicação — originalmente publicado no Caderno de Pesquisa Aplicada (ISCA — Instituto Superior de Ciências Aplicadas, Limeira/SP), 2019.
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